1. הסכמה, כשירות והיקף השימוש
השימוש באתר ובמערכת Propozy, לרבות יצירה, עריכה, פרסום, שיתוף וחתימה על הצעות מחיר, כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. פתיחת חשבון או שימוש בשירות מעידים על הסכמה לתנאים.
השירות מיועד לבעלי עסקים, עצמאים, חברות ונותני שירות בני 18 ומעלה שיש להם כשירות לבצע פעולות משפטיות. אם החשבון נפתח בשם עסק או חברה, המשתמש מצהיר שיש לו הרשאה לפעול בשמם.
2. מה Propozy מספקת
Propozy היא מערכת ליצירה, עיצוב, שמירה ושיתוף של הצעות מחיר דיגיטליות. המערכת עשויה לכלול תבניות, כלי כתיבה בעזרת בינה מלאכותית, תמחור, נתוני צפייה, הפקת PDF, חתימה דיגיטלית, ניהול לקוחות וכלים נוספים.
היכולות הזמינות עשויות להשתנות לפי סוג התוכנית, שלב הפיתוח, מגבלות שימוש או החלטות מוצר. חלקים מסוימים עשויים להיות מסומנים כגרסת ניסיון או בטא.
3. חשבון משתמש ואבטחתו
- יש למסור פרטים נכונים ועדכניים ולשמור על אמצעי הכניסה לחשבון.
- החשבון מיועד לבעל החשבון ולעסק שמטעמו הוא פועל. אין למכור, להשכיר או להעביר אותו לאחר ללא אישור.
- יש להודיע לנו בהקדם אם קיים חשש לשימוש לא מורשה בחשבון.
- המשתמש אחראי לפעולות שבוצעו בחשבונו, אלא אם הוכח שהן נבעו מתקלה שבשליטת Propozy.
4. תוכן המשתמש ופרטי הלקוחות
הזכויות בתוכן שהמשתמש מעלה או יוצר נשארות שלו. לצורך הפעלת השירות, המשתמש מעניק ל-Propozy רשות מוגבלת לאחסן, לעבד, להציג, להמיר ולשלוח את התוכן בהתאם לפעולות שהוא מבקש לבצע.
המשתמש אחראי לכך שיש לו זכות להשתמש בטקסטים, בלוגואים, בתמונות, בחתימות ובפרטי הלקוחות שהוא מכניס למערכת. הוא אחראי גם לדיוק המחירים, המיסים, התנאים העסקיים והמידע המשפטי שבהצעות שיצר.
כאשר מוזנים פרטים של לקוחות או נמענים, המשתמש מתחייב לעשות זאת כדין ולמסור להם מידע מתאים על השימוש במידע ועל מדידת צפייה, ככל שהדין מחייב זאת.
5. קישור ציבורי להצעה
הצעה שפורסמה נפתחת באמצעות קישור ייחודי, בלי לדרוש מהנמען לפתוח חשבון. כל מי שמחזיק בקישור עשוי לצפות בהצעה. לכן יש לשלוח אותו רק לנמענים המתאימים ולהימנע מהכנסת מידע שאינו נחוץ להצעה.
במקרה של חשש שהקישור הועבר לאדם לא רצוי, אפשר לבטל את הקישור ולהפיק קישור חדש. לאחר החלפת הקישור, הקישור הקודם מפסיק לפעול.
6. שימוש מותר ואסור
אין להשתמש בשירות לצורך פעולה בלתי חוקית, פוגענית או מטעה. בין היתר, אין:
- להתחזות לאחר, להפר זכויות יוצרים או להעלות מידע שאין הרשאה להשתמש בו.
- לשלוח דואר זבל או דיוור בניגוד לחוק.
- לנסות לעקוף הרשאות, מגבלות תוכנית, אמצעי אבטחה או מגבלות קצב.
- להפעיל רובוטים, סקריפטים או כריית מידע באופן שמכביד על השירות או אוסף מידע על משתמשים אחרים.
- להעלות קוד זדוני או לבצע פעולה שעלולה לפגוע במערכת, במשתמשים או בצד שלישי.
7. תוכניות, תשלום וחידוש
Propozy עשויה להציע תוכנית חינמית ותוכניות בתשלום. המגבלות, המחיר, תקופת החיוב וההטבות המעודכנות מוצגים בעמוד התמחור ובמסך הרכישה. מגבלת ההצעות בתוכנית החינמית מתחדשת בכל חודש בהתאם להגדרות המוצר.
תשלום עבור תוכנית בתשלום מעובד באמצעות Polar. כאשר נבחר מנוי מתחדש, החיוב יתחדש לפי המחזור שהוצג ואושר במסך הרכישה, עד לביטולו. אפשר לנהל או לבטל את המנוי דרך אזור המנוי במערכת או דרך פורטל התשלומים.
Polar היא הגורם שמבצע את המכירה והחיוב בעסקה ומפיקה את מסמכי החיוב הרלוונטיים. המחיר, המטבע, המסים ומחזור החיוב שמוצגים במסך הרכישה הם הפרטים הקובעים לאותה רכישה. השימוש בתהליך התשלום כפוף גם לתנאי הרוכש ולמדיניות הפרטיות של Polar.
ביטול מונע חיובים עתידיים, והגישה לתוכנית בתשלום נשארת פעילה עד סוף התקופה שכבר שולמה, אלא אם הוצג אחרת במסך הרכישה. החזר כספי יינתן כאשר הדין מחייב זאת או כאשר הובטח במפורש בתנאי הרכישה. זכויות שאי אפשר להגביל לפי דין נשמרות במלואן.
כשל בתשלום עשוי לגרום להגבלת יכולות בתשלום לאחר תקופת טיפול סבירה. שינוי עתידי במחיר יחול על תקופת חיוב חדשה ורק לאחר הצגת הודעה מתאימה, ככל שנדרש.
8. חתימה דיגיטלית והיחסים עם הלקוח
Propozy מאפשרת לנמען להזין פרטים ולחתום באמצעות ציור או הקלדת שם. המערכת מתעדת, בין היתר, את מועד החתימה, כתובת IP, פרטי הדפדפן והמידע שהנמען מסר. התיעוד נועד לסייע בהוכחת הפעולה, אך אינו חתימה אלקטרונית מאושרת או מאובטחת לפי חוק חתימה אלקטרונית.
Propozy אינה צד לעסקה בין המשתמש ללקוח ואינה מאשרת את תוכן ההצעה, זהות החותם, יכולתו להתחייב או תוקף ההסכם. מומלץ לקבל ייעוץ משפטי כאשר העסקה, הסכום או הסיכון מצדיקים זאת.
נתוני פתיחה וזמן צפייה הם אומדן טכני בלבד. אין לראות בהם הוכחה לכך שהנמען קרא, הבין או אישר את ההצעה.
9. שימוש בכלי בינה מלאכותית
כלי הבינה המלאכותית נועדו לסייע בניסוח, תרגום, תמחור וארגון תוכן. התוצרים עלולים להיות חלקיים, לא מדויקים או לא מתאימים למקרה מסוים. המשתמש חייב לבדוק ולאשר כל תוכן לפני שליחה.
אין לראות בתוצרים ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי או פיננסי. השימוש בכלי נעשה לפי בקשת המשתמש ועשוי לכלול העברת התוכן הנדרש לספק הבינה המלאכותית כמפורט במדיניות הפרטיות.
10. קניין רוחני של המערכת
כל הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב, בממשק, בשם, בלוגו, בתבניות ובתוכן המקורי של Propozy שייכות למפעיל השירות או לבעלי הרישיון המתאימים. מותר להשתמש בהם רק במסגרת השירות ולמטרה שלשמה ניתנה הגישה.
11. שירותים חיצוניים
חלק מהשירות נשען על ספקים חיצוניים, לרבות Supabase, Vercel, Polar, Google ו-Resend. שימוש בחלקים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של הספקים. Propozy אינה שולטת בזמינותם המלאה של שירותים חיצוניים.
12. זמינות, שינויים וגיבוי
אנו פועלים לשמור על שירות יציב ומאובטח, אך איננו מתחייבים שהשירות יהיה זמין ללא הפסקות או שגיאות. ייתכנו תחזוקה, עדכונים, תקלות או שינויים ביכולות. המשתמש אחראי לשמור עותק של מידע או מסמך שחיוני לעסקו.
13. השעיה, סיום ומחיקת חשבון
אפשר להשעות או להגביל חשבון במקרה של הפרת התנאים, סיכון אבטחה, שימוש אסור, אי תשלום או דרישה חוקית. כאשר הדבר אפשרי וסביר, תימסר הודעה לפני חסימה מהותית.
אפשר למחוק את החשבון מתוך ההגדרות. המחיקה כוללת את המידע הפעיל הקשור לחשבון, בכפוף למידע שיש לשמור לפי דין, לצורכי אבטחה, חיוב או טיפול במחלוקת. פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות.
חשבון בעל הרשאת ניהול מערכת נמחק בתהליך מבוקר מול התמיכה, לאחר הסרת הרשאת הניהול או העברתה.
מחיקת חשבון שונה מביטול מנוי רגיל. אם מחובר לחשבון מנוי פעיל ב-Polar, המחיקה מבטלת אותו מיד ומסיימת את ההטבות בתשלום. היא אינה יוצרת החזר כספי אוטומטי. מומלץ לייצא מראש כל הצעה או מידע שחשוב לשמור.
14. אחריות
השירות מסופק כפי שהוא ובהתאם לזמינותו. בכפוף לכל דין, Propozy לא תהיה אחראית להחלטה עסקית שהתקבלה על בסיס תוכן שהמשתמש יצר, לתוכן שגוי שהוזן, להעברת קישור לצד לא רצוי או להפרת חובה של המשתמש כלפי לקוחו.
שום סעיף בתנאים אינו מגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי דין. בכל מקרה אחר, האחריות תחול רק בהיקף שניתן לייחס באופן ישיר להפרת חובה של Propozy.
15. עדכונים, דין והוראות כלליות
אנו עשויים לעדכן את התנאים. שינוי מהותי יוצג במערכת או יישלח בדוא"ל, ככל שנדרש. התנאים כפופים לדין הישראלי, וכל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל.
אם סעיף מסוים יימצא בלתי תקף, שאר הסעיפים יישארו בתוקף. הימנעות מאכיפת זכות במקרה מסוים אינה ויתור עליה במקרים אחרים.
16. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או הודעות בנוגע לתנאים אפשר לפנות אלינו בכתובת hi@propozy.co.il.